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SEMINARIO - TALLER
Etiqueta y Protocolo Empresarial |
OBJETIVOS
Al término del Seminario, los participantes serán capaces de:
Ø Tener estilo propio para relacionarse de una forma adecuada con el cliente.
Ø Cuidar los detalles en las presentaciones o visitas a las instalaciones de una Empresa.
Ø Aplicar su propio protocolo empresarial, que incidirá directamente en la cuenta de resultados.
Ø Ayudar a crear una diferenciación sobre sus competidores.
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| Instructores: |
Abog. María Lilia Pusineri |
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| Programa: |
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- Conceptos de Protocolo Empresarial. La importancia del protocolo en la Empresa
- La Comunicación en la Empresa. Niveles de comunicación: ascendente, descendente, horizontal
- Barreras de la Comunicación
- Puntos clave para una comunicación efectiva en la Empresa
- Tratamiento social y la cortesía, utilizando el teléfono o cualquier otro medio de comunicación
- El relacionamiento con los demás.
- Premisas del saber en el protocolo: saber ser, saber estar, saber vestir, saber funcionar, saber hablar
- La imagen personal. Cómo vestir de forma correcta en cualquier ocasión. Tipos de vestuario
- La identidad personal y el estilo profesional propio
- El tratamiento de las visitas
- La puntualidad
- Las invitaciones
- Regalos sociales y empresariales
- Reuniones de Trabajo. Organización
- Protocolo Laboral general
- El trabajo y sus relaciones internas
- Jerarquías internas
- Interés por el trabajo
- Colaboración
- Estabilidad
- Preparación
- Responsabilidad
- Inteligencia
- Experiencia
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| Fecha
de Inicio: |
Sábado 15 de diciembre |
| Horario: |
08:30 a 12:00 |
| Horas
Cátedras: |
4 |
| Lugar: |
Auditorio TAFECYT (Alberdi Nº 475 e/ Estrella y Oliva) |
| Inversión: |
Individual:165.000 Gs. Gs. IVA Incluido. Grupos de 3 participantes:150.000 Gs. IVA Incluido C/ participante. |
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| Informes: |
Reservas al 452 387 o inscripciones online. |
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