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SEMINARIO - TALLER
Etiqueta y Protocolo Empresarial
OBJETIVOS
Al término del Seminario, los participantes serán capaces de:
Ø Tener estilo propio para relacionarse de una forma adecuada con el cliente.
Ø Cuidar los detalles en las presentaciones o visitas a las instalaciones de una Empresa.
Ø Aplicar su propio protocolo empresarial, que incidirá directamente en la cuenta de resultados.
Ø Ayudar a crear una diferenciación sobre sus competidores.
Instructores: Abog. María Lilia Pusineri
 
 
 
   
Programa:  
  1. Conceptos de Protocolo Empresarial. La importancia del protocolo en la Empresa
  2. La Comunicación en la Empresa. Niveles de comunicación: ascendente, descendente, horizontal
  3. Barreras de la Comunicación
  4. Puntos clave para una comunicación efectiva en la Empresa
  5. Tratamiento social y la cortesía, utilizando el teléfono o cualquier otro medio de comunicación
  6. El relacionamiento con los demás.
  7. Premisas del saber en el protocolo: saber ser, saber estar, saber vestir, saber funcionar, saber hablar
  8. La imagen personal. Cómo vestir de forma correcta en cualquier ocasión. Tipos de vestuario
  9. La identidad personal y el estilo profesional propio
  10. El tratamiento de las visitas
  11. La puntualidad
  12. Las invitaciones
  13. Regalos sociales y empresariales
  14. Reuniones de Trabajo. Organización
  15. Protocolo Laboral general
  16. El trabajo y sus relaciones internas
  17. Jerarquías internas
  18. Interés por el trabajo
  19. Colaboración
  20. Estabilidad
  21. Preparación
  22. Responsabilidad
  23. Inteligencia
  24. Experiencia
Fecha de Inicio:

Sábado 15 de diciembre

Horario: 08:30 a 12:00
Horas Cátedras: 4
Lugar: Auditorio TAFECYT (Alberdi Nº 475 e/ Estrella y Oliva)
Inversión: Individual:165.000 Gs. Gs. IVA Incluido. Grupos de 3 participantes:150.000 Gs. IVA Incluido C/ participante.
 
Informes: Reservas al 452 387 o inscripciones online.